各单位，全体师生员工：

为了广泛听取群众意见，畅通和拓宽师生员工诉求渠道，不断改进学院工作，营造民主、团结、和谐、向上的办学氛围，经研究决定，自2015年12月起，实行院领导接待日制度。现将有关事项通知如下：

一、具体安排

院领导接待日每两周安排一次，由一名学院领导负责接待师生员工的来访，听取和处理师生来访反映的问题。具体的接访安排，学院办公室提前两天在学院网站上公布。

二、群众意见的处理程序

接访工作一般由院领导单独接待，必要时安排工作人员记录师生反映的意见和问题。需要有关部门研究处理的问题，接访领导签署意见后，由学院办公室送交该部门处理，该部门应及时将处理结果反馈来访人员并报学院办公室。需要学院领导集体研究的问题，应及时报院长办公会或党政联席会研究。

三、注意事项

1、负责接待的领导要妥善安排工作，认真接待师生来访。

2、协助接待人员应严格遵守保密制度，认真做好接待和记录工作。

3、相关单位要高度重视，积极配合，根据院领导的处理意见，会同学院办公室向来访人员及时反馈处理情况和结果。

附件：桂林电子科技大学信息科技学院领导接待日登记表

                               桂林电子科技大学信息科技学院

                                     2015年12月1日